AI AMAZE 零售 Wiki

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產品定位

AI AMAZE 零售版（Retail）服務商場、餐飲與展會等場域，提供商品查詢、推薦、地圖與交通引導、離線瀏覽，以及多組織／多分店後台管理。

前台功能（2026-08）

Login 新增螢幕鍵盤與複製功能，方便輸入啟用碼。
交通資訊支援 YouBike、捷運、臺鐵、高鐵、客運與公車；可設定多語按鈕及縣市，專案需申請 API Key。
斷網時顯示提示或維護畫面並自動重連，復網後回到服務。
新增完整圖片商品卡，商品或推薦框可直接進入地圖引導。
辨識或回覆超過 7 秒時顯示招呼詞，區分錯誤音訊與串流逾時。
詢問指定樓層可跳至相應分類；返回首頁可關閉推薦框。
Unity 地圖首次載入後重用，並支援離線商品與地圖圖片。
Web ASR、收音效能及 VAD 靈敏度優化。
Launcher 支援開機／服務關閉自動重啟及排程重啟。
修復更新或斷網跳頁白畫面、Unity 地圖長按滑動問題。
新增 conversation_id 供後台記錄對話；設定來源移至自有後端。

後台資料架構

經銷商
└─ 組織（百貨或品牌總部）
   ├─ 共用商品、報表、用語
   └─ 商家（分館或分店）
      ├─ 商家商品、菜單、前台外觀
      └─ 知識、Prompt、報表、對話紀錄

經銷商管理多個組織。
組織建立共用商品並同步至各商家。
商家可同步後再按分店需求調整商品與前台。

報表

組織報表含營運總覽、營收趨勢、付款／訂單狀態與 AI 成效。
AI 成效追蹤對話、成單及待處理事項。
商家可依日期預覽對話紀錄並下載 Excel。

商品建置

點餐版

建立商品類別。
設定商品語言、名稱、類別、描述、別名與圖片。
以詳細內容加入文字介紹、規格或套餐／小菜等加購項目。

展會版

建立品牌、攤位等類別。
設定商品資料、圖片與規格。
建立活動時間、地點等「共用規格」，附加到多項商品重用。

商家 AI 設定

「展會 AI」：設定角色 Prompt 與導覽任務。
「知識」：建立 QA、文字、文件或網頁來源，草稿確認後發布。
「用語」：建立品牌、活動等詞庫與語音關鍵字校正並測試。
組織可設定預設商家類型和前台語言；語言排序影響前台順序。

Kiosk 外觀與權限

截至 2026-08-25 為即將上線／第一階段測試中。

功能	最高管理員	經銷管理員	組織管理員	商家管理員
主題色、招呼詞、提示詞	可	可	可	可
拍照、廣告、地圖、優惠券、直播、連結、雙向翻譯、客製人型	可	不可	可	不可

規劃改善組織／商家商品建立、增加外觀功能、讀音校正及報表呈現。

更新紀錄

日期	摘要	來源
2026-08-25	前台可靠性、交通、地圖、外觀權限與近期規劃	`0825零售更新項目.pptx`
2026-07-22	後台層級、報表、商品、商家、知識與用語操作	`v260722_...後台教學手冊.pdf`